Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Kaliontavexo
13. April 2026
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Rückgabefrist FristSie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt ungetragen und originalverpackt ist.
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Bedingungen Rückgabe Bedingung
Retouren müssen im Originalzustand und mit allen Etiketten bei uns eingehen. Getragene oder beschädigte Artikel sind ausgeschlossen.
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Ablauf der Rücksendung Ablauf
Melden Sie Ihre Retoure über unser Kontaktformular an. Wir senden Ihnen binnen 2 Werktagen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.
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Rückerstattung Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
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Umtauschoption Umtausch
Ein Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist je nach Lagerverfügbarkeit möglich.
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Versandkosten VersandBei vollständiger Rückgabe der Bestellung erstatten wir die Standardversandkosten. Sonstige Rücksendekosten tragen Sie.
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Ausschlüsse Ausschluss
Personalisierte oder speziell angepasste Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
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Beschädigte Artikel Beschädigt
Beschädigte oder fehlerhafte Ware melden Sie bitte unverzüglich, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Bei Rückfragen zu Rückgaben erreichen Sie uns jederzeit per Mail oder Telefon.
E-Mail: content@kaliontavexo.world
Telefon: +49 951 9877340
Adresse: Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany